miércoles, 2 de marzo de 2011

TIPOS DE EVALUACIÓN
Diagnóstica: La evaluación diagnóstica tiene como función orientar al docente para que desarrolle su clase de acuerdo con la información que se pueda obtener sobre los conocimientos y habilidades del alumno al iniciar la clase.
Formativa: La función de esta evaluación es obtener información acerca del estado de aprendizaje de cada estudiante y, a partir de ello, tomar decisiones que ayuden a  mejorar el desarrollo de dicho proceso.
Son factores de evaluación formativa, entre otros: los trabajos extra clase de investigación y consulta, los proyectos, los trabajos individuales y grupales en clase, los Quizzes, las actividades desarrollas en el tablero, las puestas en común, las exposiciones, las preguntas en clase, la asesoría extra clase, las prácticas de laboratorio y el trabajo de campo, los compromisos académicos, la participación activa, la asistencia, la puntualidad, el interés, la motivación, la creatividad, la responsabilidad y la actitud investigativa.
Sumativa: Es la evaluación que se hace una vez identificadas las deficiencias de los alumnos  evaluados sus procesos. Es la evaluación final, que lejos de buscar medir con números o letras, se enfoca en la valoración de los logros de los estudiantes de acuerdo a los objetivos trazados por el curso.

La evaluación aplicada en nuestro enfoque pedagógico es un proceso permanente y objetivo para valorar el nivel de desempeño de los estudiantes. Este  proceso tendrá en cuenta los siguientes aspectos:


1. Evaluación permanente de los conocimientos adquiridos en el área.

2. Atención y participación en clase.

3. Asistencia y puntualidad.

4. Responsabilidad en el cumplimiento de los deberes académicos individuales y grupales

5. Comportamiento acorde a la actividad.

6. Respeto por el docente, los compañeros y la clase

7. Participación, compromiso desempeño.


  1. EVALUACIÓN

Los planes de estudio de las áreas propician una participación más activa por parte de los estudiantes teniendo presente la evaluación por procesos, cualitativos, cuantitativos,   individuales y colectivos. Incluimos la autoevaluación (es la que se realiza sobre si mismo, sobre un proceso o resultado personal), coevaluación (se utiliza para referirse a la evaluación entre pares o iguales) y Heteroevaluación (se utiliza para referirse a la evaluación entre distintos, en ambos sentidos, profesor-estudiante, estudiante-profesor) pues el trabajo es principalmente solidario donde ellos van a tener la oportunidad de identificar sus propios logros, dificultades, aciertos y errores.


La evaluación por competencias se constituye en el norte de los procesos educativos, en tanto  que ayuda en la formación de ciudadanos libres de pensamiento, de acción y gestores de su propia educación.  Con el propósito de realizar una evaluación integra, en donde no sólo se tenga en cuenta el desarrollo cognitivo de los estudiante, se asumen otros componentes básicos (comunicativo valorativo y praxiológico, entendido este ultimo como ejercicio de la práctica en un escenario real, posibilitando otros diferentes y calculando el más real o posible), los cuales les permitirán relacionar el saber académico y las formas de ser subjetivas con los contextos sociales y culturales específicos, con el fin de recrear y transformar las realidades de actuación y desempeño.

REFERENTES TEÓRICOS

La propuesta pedagógica se enmarca en los postulados teóricos de:

Vigosky, considera el aprendizaje como uno de los mecanismos fundamentales del desarrollo, en su opinión, la enseñanza es la que se adelanta al desarrollo.  En el modelo de aprendizaje que aporta, el contexto ocupa un lugar central, la interacción social se convierte en el motor de desarrollo.  Vigosky, introduce el concepto de “zona de desarrollo próximo” que es la distancia entre el nivel real de desarrollo y el nivel de desarrollo potencial; para determinar este concepto, hay que tener en cuenta dos aspectos, la importancia del contexto social y la capacidad de imitación.  Aprendizaje y desarrollo son dos conceptos que interactúan.  El aprendizaje escolar ha de ser congruente con el nivel de desarrollo del niño.  El aprendizaje se produce mas fácilmente en situaciones colectivas; la interacción con los padres  facilita el aprendizaje.  “La única buena enseñanza es la que se adelanta al desarrollo”.

La formación de los mecanismos mentales de Piaget:
La teoría de Piaget, explica esencialmente el desarrollo cognoscitivo del niño, haciendo énfasis en la formación de estructuras mentales.   La idea central de Piaget, es que resulta indispensable comprender la formación de los mecanismos mentales en el niño, para conocer su naturaleza y funcionamiento en el adulto, tanto si se trata en el plano de la inteligencia, de las operaciones lógicas, de las nociones de número, de espacio y tiempo, como en el plano de las ilusiones geométricas.

Jean Piaget, concibe la formación del pensamiento como un desarrollo progresivo, cuya finalidad es alcanzar un cierto equilibrio en la edad adulta, él dice “el desarrollo es en cierto modo una progresiva equilibración, un perpetuo pasar de un estado de menor equilibrio a un estado de equilibrio superior”.

Teoría del aprendizaje significativo de David Ausubel: Un aprendizaje es significativo cuando los contenidos son relacionados de modo no arbitrario y sustancial, con lo que el estudiante ya sabe.  Por relación sustancial y no arbitraria se debe entender que las ideas se relacionan con algún aspecto existente, específicamente relevante  de la estructura cognoscitiva del alumno, como,  una imagen, un símbolo ya significativo, un concepto, o una proposición.  Esto quiere decir que en el proceso educativo, es importante considerar lo que el estudiante ya sabe; de tal manera que establezca una relación con aquello que debe aprender.

Célestin Freinet: “La escuela no debe desinteresarse de la formación moral y cívica de los niños y niñas, pues esta formación no es sólo necesaria, sino imprescindible, ya que sin ella no puede haber una formación auténticamente humana”.

Considera que los aprendizajes se efectúan a partir de las propias experiencias, de la manipulación de la realidad que pueden realizar los niños, de la expresión de sus vivencias, de la organización de un contexto (de un ambiente) en el que los alumnos puedan formular y expresar sus experiencias.

Jerome S. Bruner: ha desarrollado una teoría constructivista del aprendizaje, en la que, entre otras cosas, ha descrito el proceso de aprender, los distintos modos de representación y las características de una teoría de la instrucción.

Sostiene  que el aprendizaje consiste esencialmente en la categorización (que ocurre para simplificar la interacción con la realidad y facilitar la acción). La categorización está estrechamente relacionada con procesos como la selección de información, generación de proposiciones, simplificación, toma de decisiones, construcción y verificación de hipótesis. Es por todo esto que el aprendizaje es un proceso activo, de asociación y construcción.

  1. SÍNTESIS DE LAS CARACTERÍSTICAS GENERALES DE LOS ESTUDIANTES DE LA INSTITUCIÓN, FRUTO DEL DIAGNÓSTICO REALIZADO  A LOS ALUMNOS EN ASPECTOS GENERALES COMO LOS SIGUIENTES: características personales, intereses, ritmos de desarrollo y aprendizaje, estrategias de enseñanza con las que más aprenden los estudiantes, estrategias de aprendizaje que más utilizan para aprehender, principales hábitos y costumbres que afectan los aprendizajes, contexto social, cultural, económico que rodea al estudiante. (Artículo 3, numeral 1  Decreto 1290 de 2009)
 Un breve análisis socio-económico y cultural  de la población en la Institución Educativa JOSE ASUNCION SILVA  ubicada en la Comuna 5, barrio las Brisas, cuyos habitantes son en su gran mayoría familias de pocos recurso económicos con  un nivel de desempleo e informalidad,  ubicados en los estratos 1, 2 y 3, forma niños y jóvenes de ambos sexos, del grado preescolar al grado 11° en jornada diurna y sede única.
En algunos hogares se presenta ausencia del padre o de la madre y quien asume este rol son las abuelas o tías; debido a esto, entre otros aspectos,  Los  hogares de muchos de los estudiantes no cuentan con una autoridad definida, como tampoco con un entorno favorable para su desarrollo integral; lo que conlleva a que en la institución hayan dificultades en la practica de algunos valores como el respeto, la solidaridad, la tolerancia; de manera tal que no se facilita el desarrollo de una ciudadanía  adecuada, lo cual se ve reflejado en comportamientos impropios como: peleas entre ellos, bajo rendimiento académico, desarrollo precoz de su genitalidad; además de casos aislados tales como:  consumo de drogas e  irrespeto a los docentes.
Igualmente, otra parte de la población estudiantil manifiesta sentido de pertenencia con la Institución, camaradería y solidaridad en las relaciones con sus compañeros, valoración por sus Directivos y docentes.

Hace falta una comunicación más asertiva entre compañeros, Institución -padres de familia ya que un porcentaje significativo de estos descargan toda la obligación de la educación en la Institución adoptando una actitud pasiva y despreocupada en la formación integral de sus hijos.
  Son preocupantes además, los bajos niveles de participación de los y las estudiantes, padres y madres de familia, instancias del barrio y demás  en las decisiones de la Institución. También inquieta el escaso nivel de investigación y de producción intelectual, el predominio de la cultura de la ilegalidad y del facilismo.
Anexar  encuestas hábitos de estudio, diagnosticos, documento de encuesta realizada.Decirle a Fabio que nos ayude para scanear en Word.

Finalmente, cabe anotar que en la  comunidad existen algunos medios recreativos organizados. El espacio de la Placa deportiva de la Institución, es un lugar clave y de gran importancia para el desarrollo de las actividades psicomotoras, la socialización y el acercamiento con toda la comunidad del sector; sin embargo, esta placa deportiva carece de una cubierta que posibilite albergar un mayor número de personas y proteja contra las inclemencias del  clima.

INSTITUCIÓN DE EVALUACIÓN

PROMOCION

REFUERZO

NIVEL

REPETICION
1. Cuantitativa
2. Integral:
2.1. Formación
2.2. Conocimiento
3. Flexible.
4. Limitaciones en   Estudiantes
5. Periodicidad
6. Periodo Académico
7. N. de Informes, Estructura del Informe
8. Autoevaluación del Estudiante
9. Escala Valorativa
10. Devolución oportuna a las Estudiantes de las evaluaciones.
1. Asistencia.
2.  Áreas de aprobación.
3. Comportamiento.
4. Conformación de comisión y promoción.
5. Graduación.
1. Metodología.
2. Informar.
3. Evidencia: “Como se demuestra que hizo el refuerzo”.
4. Acompañamiento a las actividades de refuerzos.
1. Preescolar
2. Básica: 1 – 9
3. Media: 10 - 11
  1. N. de Áreas _3 o mas
  2. Inasistencia 25% del total de semanas lectivas de acuerdo a la intensidad del area.

Inasistencia a clases

Además del número de áreas, cuyo nivel de desarrollo de la competencia no garantice éxito en el  grado siguiente, se debe definir también el porcentaje de inasistencia no justificada que no permita  la promoción.

No será promovido al grado siguiente, el estudiante que haya dejado de asistir al plantel el 20 % del año escolar sin excusa debidamente justificada,  estudiada y aceptada  y con bajo rendimiento académico, deberá repetirlo.



Excusas:
  • 3 días hábiles a partir de su llegada. Debe hacerse por escrito y oportunamente.
  • Nota: 0.0 sin justificación
  • Firma del padre de familia, cedula, teléfono; incapacidad por el médico.
  • Calamidades domestica, padre de familia.
  • 25% inasistencia, sin justificación. Se tendrá además en cuenta factores tales como número de horas/intensidad horaria de cada área o asignatura y clases efectivas dadas.

QUE ES UN DESEMPEÑO SUPERIOR O SU EQUIVALENTE Y CUANDO UN ESTUDIANTE ES MERECEDOR DE ESTA VALORACIÓN
Se le asigna al estudiante cuando alcanza en forma excepcional  todos los logros esperados e incluso logros no previstos en los estándares curriculares y en el Proyecto Educativo Institucional. Adicionalmente cumple de manera cabal e integralmente con todos los procesos de desarrollo Cognitivo, Psicomotor, Comunicativo, Afectivo y volitivo, en un desempeño que supera los objetivos y las metas de calidad previstos en el PEI.
Desempeño  Superior al estudiante que reúna, entre otras  las siguientes  características:
 Alcanza la totalidad de los  logros propuestos e incluso logros no previstos en los períodos de tiempo asignados.
Es creativo, innovador y puntual en la presentación de los trabajos académicos.
Siempre cumple con las tareas y trabajos de área.
Es analítico y critico en sus cuestionamientos.
No tiene faltas, y aún teniéndolas, presenta excusas justificadas sin que su proceso de aprendizaje se vea afectado.
No presenta dificultades en su comportamiento y en el aspecto relacional con todas las personas de la comunidad educativa.
Desarrolla actividades curriculares que exceden las exigencias esperadas.
Manifiesta un elevado sentido de pertenencia institucional.
Participa en las actividades curriculares y extracurriculares permanentemente.
Presenta actitudes proactivas de liderazgo y gran capacidad de trabajo en equipo.

QUE ES UN DESEMPEÑO ALTO  O SU EQUIVALENTE Y CUANDO UN ESTUDIANTE ES MERECEDOR DE ESTA VALORACIÓN
Se atribuye  al estudiante que alcanza la totalidad de los logros previstos en cada una de las dimensiones de la formación humana, demostrando un buen nivel de desarrollo.
Se puede considerar desempeño alto cuando el estudiante reúna, entre otras, las siguientes  características:
Alcanza todos los logros propuestos en las diferentes Áreas/Asignaturas.
Alcanza todos los logros propuestos en las diferentes Áreas/Asignaturas,  aún cuando realice Actividades Especiales de Refuerzo.
No tiene faltas, y aún teniéndolas, presenta excusas justificadas sin que su proceso de aprendizaje se vea afectado en gran medida.
Tiene faltas de asistencia justificadas no incidentes en su rendimiento.
Presenta los trabajos oportunamente.
No presenta dificultades en su comportamiento y en el aspecto relacional con todas las personas de la comunidad educativa.
Reconoce y supera sus dificultades de comportamiento cuando las tiene.
Desarrolla actividades curriculares específicas.
Manifiesta sentido de pertenencia con la Institución.
Desarrolla buena capacidad de trabajo en equipo.

QUE ES UN DESEMPEÑO BASICO  O SU EQUIVALENTE Y CUANDO UN ESTUDIANTE ES MERECEDOR DE ESTA VALORACIÓN  
Se atribuye  al estudiante que logra lo mínimo en los procesos de formación y aunque con tal estado puede continuar avanzando, hay necesidad de fortalecer su trabajo para que alcance mayores niveles de logro.
Se puede considerar desempeño básico cuando el estudiante reúna, entre otras,  las siguientes características:
Sólo alcanza los niveles necesarios de logro propuestos y con Actividades Especiales de Recuperación.
Tiene faltas de asistencia justificadas, pero que  limitan su proceso de aprendizaje.
Es relativamente creativo y su sentido analítico no se evidencia en sus acciones.
Presenta sus trabajos en el límite del tiempo y la oportunidad de hacerlo.
Presenta algunas mínimas dificultades en el aspecto relacional con las personas de su comunidad educativa.
Reconoce y supera sus dificultades de comportamiento.
Desarrolla actividades curriculares específicas.
Manifiesta un relativo sentido de pertenencia con la Institución.
Utiliza estrategias de apoyo necesarias para resolver situaciones pedagógicas pendientes.
Desarrolla una capacidad de trabajo en equipo limitada.

DESEMPEÑO BAJO  O SU EQUIVALENTE Y CUANDO UN ESTUDIANTE ES MERECEDOR DE ESTA VALORACIÓN
El estudiante tendrá la calificación de Desempeño Bajo cuando no alcance al finalizar el año escolar, el 60% de los logros previstos para el Área/Asignatura en el Plan de Estudios, caso en el cual se considera reprobada dicha Área/Asignatura y tendrá que realizar Actividades Especiales de Apoyo, para el caso de una o dos áreas reprobadas (notas inferiores a 3.0)

CRITERIOS PARA DETERMINAR LA VALORACIÓN DEFINITIVA POR AREA, UNA VEZ CULMINADO EL AÑO LECTIVO ESCOLAR  (VALORACION INTEGRAL  DE ACUERDO AL SIE Una ESTRATEGIA, es el camino establecido por la  institución desde un área o un conjunto de áreas para que los estudiantes de un grupo o grado demuestren desde sus dimensiones personales, sociales y cognitivas que han desarrollado las competencias necesarias para los desempeños propuestos.
 LA ESTRATEGIA DE VALORACIÓN: Es el conjunto articulado y lógico de acciones desarrolladas por el docente que le permiten tener una información y una visión claras de los desempeños de los estudiantes.
 LA VALORACIÓN INTEGRAL DEL DESEMPEÑO: Hace alusión a la explicación o descripción de los niveles de aprendizaje, de comprensión, de alcance de logros, de  la motivación y  de actitudes del estudiante respecto a las diferentes actividades del  proceso de enseñanza aprendizaje.
ESTRATEGIA DE VALORACION INTEGRAL: La estrategia básica para que el Docente pueda finalmente emitir un juicio de valor objetivo-asertivo debe desarrollar las siguientes acciones:
  1. Informar al estudiante con oportunidad y claridad sobre los logros,  objetivos, competencias,  contenidos, y esquemas de evaluación.
  2. Realizar el análisis y validación  de los conocimientos previos de los estudiantes.
  3. Realizar el análisis de las circunstancias y  condiciones del ambiente escolar que incidan en el desempeño del estudiante.
  4. Desarrollar la observación del desempeño, las aptitudes y actitudes de los estudiantes en el desarrollo de las actividades, trabajos, debates, experimentos desarrollo de proyectos, investigaciones, tareas, ensayos, exámenes, entre otros.
  5. Realizar la recolección de las evidencias que permitan soportar los diferentes juicios de valor.
  6. Efectuar comparación y reconocimiento del resultado de la autoevaluación del estudiante.
  7. Emitir los juicios valorativos y el diseño de propuestas para la superación de las dificultades.

EMPEÑO DEMOSTRADO DURANTE LOS PERIODOS)
Observación: de manera similar al ítem anterior, defina claramente cuando el estudiante sería merecedor a  una de las valoraciones de la respectiva escala institucional  por cada área, al finalizar el año lectivo escolar, sin  olvidar ante todo que será el desempeño demostrado en las áreas  durante el año lectivo, a través de los indicadores, el que permitirá demostrar o no el desarrollo de las capacidades y desempeños básicos para poder cursar exitosamente  el grado siguiente y no al simple promedio de valoraciones de los períodos. La invitación aquí es a sostener el  paradigma cualitativo en la evaluación.

NUMERO DE ENTREGA DE INFORMES DE EVALUACIÓN A LOS PADRES DE FAMILIA, INCLUYENDO EL INFORME FINAL 4 Informes (ARTÍCULO 4, NUMERAL 8)

MODELO DEL INFORME O BOLETÍN ESCOLAR  (Artículo 4, numeral 9.)angela-patricia-rocio
Observación: anexar modelo del informe.

INSTANCIA  PARA  REALIZAR  EL  SEGUIMIENTO  DE  LOS  PROCESOS  DE  EVALUACIÓN  Y PROMOCIÓN ( COMISIÓN DE EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN  U OTRA INSTANCIA ( artículo 11, numeral 5 ) carmen-alejandra
1.-Docente del Área/Asignatura
 2.-Director de grupo.
 3.- Coordinación Académica
 4.- Comisión de Evaluación  y Promoción
 5.- El Consejo Académico.
 6.- El Consejo Directivo.
 PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER RECLAMACIONES: Para resolver las reclamaciones de los estudiantes, profesores o padres de familia se deberá proceder así: 
Solicitud verbal o escrita, ante la instancia que corresponda, lo cual configura un Derecho de petición. La primera instancia es el o la docente quien sirve el área o la asignatura.
  1. Presentar el Recurso de Reposición, frente a una decisión tomada por el profesor del Área/Asignatura, frente al mismo profesor, en los tres días hábiles siguientes a la determinación del mismo.
  2. Presentar el Recurso  de Apelación ante el Consejo Académico, si hecha la Reposición, la respuesta fue negativa y el estudiante o afectado insiste con evidencias en su argumentación.
  3. Presentar Acción de Tutela si llegare el caso.

 Una vez llegue la reclamación, el responsable –según las instancias mencionadas- tendrá un plazo de acuerdo con la normatividad del derecho para responder (en promedio será de 5 días hábiles).  El estudiante o padre de familia y/o acudiente podrá acordar una cita con la instancia correspondiente o hacer llegar por escrito su reclamación.  La instancia responsable de dar respuesta deberá remitirse a los registros que evidencien el seguimiento del estudiante. Corroborada la situación demandada,  procederá según corresponda, luego se comunicará con el estudiante, padres de familia o acudiente dando respuesta de manera clara y respetuosa, de manera escrita.
Observación:  definir  el tipo de instancia, quienes la conformarían, definición de cargos si fuere necesario, quién los nombra, por cuánto tiempo, cómo se reemplazan en caso de ausencia temporal o definitiva, periodicidad de las reuniones, definir funciones, cómo y en qué registro reglamentario llevarían las actas y en general  establecer un reglamento con todo lo anterior

INSTANCIAS, PROCEDIMIENTOS  Y  MECANISMOS DE ATENCIÓN Y RESOLUCIÓN DE RECLAMACIONES DE PADRES DE FAMILIA Y ESTUDIANTES SOBRE LA EVALUACIÓN Y PROMOCIÓN  ( artículo 4, numeral 10, artículo 11, numeral 7  Eyle Henry
Observaciones: tenga en cuenta los siguientes aspectos:
15.1 Instancias:
Cuando el estudiante cree que hay arbitrariedad, puede acudir ante el profesor y pedir la revisión de la nota. El Juez de tutela analizará si se respetó el debido proceso y si ello no ocurrió ordenará cumplirlo, pero la valoración académica que hace un profesor, respaldada en el ejercicio de la libertad de cátedra, no puede ser alterada por un Juez; éste solamente podrá hacer cumplir el
Debido procedimiento a seguir en la revisión de una nota, para que la autoridad educativa correspondiente lleve hasta el final el trámite de la revisión, ponderando la existencia de dos valores: el derecho a la educación y la libertad de cátedra.
EL Debido Proceso en las reclamaciones de los alumnos. El artículo décimo de la Resolución 17.486 de 7 de noviembre de 1984 del Ministerio de Educación dice: "Los resultados de las evaluaciones de cada uno de los períodos serán comunicados a los alumnos por su profesor, quien atenderá los posibles reclamos antes de pasar los resultados a la Secretaría del plantel,"
El conducto regular para  realizar reclamaciones en materia de evaluación, observará las siguientes instancias:
 1.- Docente del Área/Asignatura
 2.-Director de grupo.
 3.- Coordinación Académica
 4.- Comisión de Evaluación  y Promoción
 5.- El Consejo Académico.

PROCEDIMIENTO PARA RESOLVER RECLAMACIONES: Para resolver las reclamaciones de los estudiantes, profesores o padres de familia se deberá proceder así: 
Solicitud verbal o escrita, ante la instancia que corresponda, lo cual configura un Derecho de petición.
  1. Presentar el Recurso de Reposición, frente a una decisión tomada por el profesor del Área/Asignatura, frente al mismo profesor, en los tres días hábiles siguientes a la determinación del mismo.
  2. Presentar el Recurso  de Apelación ante el Consejo Académico, si hecha la Reposición, la respuesta fue negativa y el estudiante o afectado insiste con evidencias en su argumentación.
  3. Presentar Acción de Tutela si llegare el caso.

 Una vez llegue la reclamación, el responsable –según las instancias mencionadas- tendrá un plazo de acuerdo con la normatividad del derecho para responder (en promedio será de 5 días hábiles).  El estudiante o padre de familia y/o acudiente podrá acordar una cita con la instancia correspondiente o hacer llegar por escrito su reclamación.  La instancia responsable de dar respuesta deberá remitirse a los registros que evidencien el seguimiento del estudiante. Corroborada la situación demandada,  procederá según corresponda, luego se comunicará con el estudiante, padres de familia o acudiente dando respuesta de manera clara y respetuosa, de manera escrita.
Observación: defina el conducto regular (por ejemplo: con docente del área, coordinador, rector, consejo académico, consejo directivo, (otra instancia institucional) Para casos especiales podría llegar a la dirección de núcleo y finalmente a la Secretaría de Educación.)
15.2 Procedimiento: (defina cómo, cuándo, dónde y  los tiempos  para responder y  atender los reclamos. Importante resaltar que cuando el usuario reclama por escrito, se responda también por escrito en los términos de ley y cuando pasen a estamentos del gobierno escolar se dejen evidencias en las respectivas actas )
15.3 Mecanismos de atención a estudiantes (El mecanismo hace relación a la forma como pueden reclamar, como por ejemplo: si es oral (personal), por escrito, vía telefónica, por email, u otro, es decir, definir con cuál o cuáles de ellos se puede comunicar el padre o el estudiante y cómo y en qué tiempos responderá la institución.)

Mecanismos de atención a estudiantes (El mecanismo hace relación a la forma como pueden reclamar, como por ejemplo: si es oral (personal), por escrito, vía telefónica, por email, u otro, es decir, definir con cuál o cuáles de ellos se puede comunicar el padre o el estudiante y cómo y en qué tiempos responderá la institución.)

Mecanismos de atención a padres (igual observación a la anterior)
  1. Solicitud verbal o escrita, ante la instancia que corresponda, lo cual configura un Derecho de petición.
  2. Presentar el Recurso de Reposición, frente a una decisión tomada por el profesor del Área/Asignatura, frente al mismo profesor, en los tres días hábiles siguientes a la determinación del mismo.
  3. Presentar el Recurso  de Apelación ante el Consejo Académico, si hecha la Reposición, la respuesta fue negativa y el estudiante o afectado insiste con evidencias en su argumentación.
  4. Presentar Acción de Tutela si llegare el caso.

 Una vez llegue la reclamación, el responsable –según las instancias mencionadas- tendrá un plazo de acuerdo con la normatividad del derecho para responder (en promedio será de 5 días hábiles).  El estudiante o padre de familia y/o acudiente podrá acordar una cita con la instancia correspondiente o hacer llegar por escrito su reclamación.  La instancia responsable de dar respuesta deberá remitirse a los registros que evidencien el seguimiento del estudiante. Corroborada la situación demandada,  procederá según corresponda, luego se comunicará con el estudiante,
15.5 Estrategias de divulgación de procedimientos y mecanismos para las reclamaciones  
Observación: qué acciones emprenderá  la institución para informar, comunicar, y dar confianza  a los padres de familia para que  utilicen  los anteriores  procedimientos y mecanismos cuando ellos lo consideren necesario.

PARTICIPACIÓN DE LA COMUNIDAD EDUCATIVA: (artículo 4, numeral 11) Fabio y Carlos
Las instancias Directivas convocan a Asambleas de padres y madres de familia (dos) durante el mes de Noviembre y una en Diciembre. Diferentes comisiones del Consejo Académico asumirán cada instancia para informar, socializar y recoger información de todas las instancias.
Observación: defina mecanismos de participación como foros, conversatorios,   asambleas de padres, reuniones del consejo de padres, de estudiantes, docentes, consejo directivo, académico y otras a criterio del plantel. Recuerde que es deber  del padre de familia participar, a través de las instancias del gobierno escolar, en la definición de los criterios y procedimientos de evaluación y promoción (Art 15 Núm. 1)

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